Ketentuan Konsultasi
Memahami dan menyetujui seluruh ketentuan pada halaman ini merupakan prasyarat sebelum melakukan pemesanan/perjanjian.
- Inez Kristanti, M.Psi., Psikolog adalah seorang psikolog klinis yang diakui oleh Ikatan Psikolog Klinis Indonesia (IPK) dan Himpunan Psikologi Indonesia (HIMPSI), sehingga apapun yang dilakukan saat sesi konsultasi psikologis berjalan diatur oleh kode etik IPK dan HIMPSI (Surat Tanda Registrasi: 122482123-4607310; Surat Izin Praktik Psikolog Klinis: 2/B.62/31.71.06.1005.5.K-1.b,1/3/TM.09/e/2023; Surat Izin Praktik Psikolog: 0938-20-2-2).
- Semua informasi yang diberikan oleh klien akan dijaga kerahasiaannya dan hanya mungkin disampaikan kepada orang lain sesuai berdasarkan persetujuan dari klien.
- Psikolog diperbolehkan untuk menyampaikan informasi pribadi klien tanpa persetujuan dari klien jika klien menunjukkan perilaku yang membahayakan keselamatan dirinya sendiri atau orang lain.
- Klien dan/atau orang yang menjadi kontak darurat dari klien bertanggungjawab atas keselamatan klien.
- Informasi yang relevan dapat disampaikan secara anonim kepada tenaga profesional lain untuk tujuan pendidikan atau konsultasi kasus.
Konsultasi online
- Konsultasi online mungkin tidak sesuai untuk semua permasalahan. Jika psikolog Anda menilai bahwa konsultasi online ternyata tidak sesuai untuk kondisi dan kebutuhan Anda, pendekatan/layanan alternatif akan direkomendasikan kepada Anda.
- Keamanan data Anda sangat penting bagi kami dan kami berusaha untuk menjaganya. Akan tetapi, perlu dipahami bahwa medium online tidak terlepas dari risiko keamanan atau peretasan. Klien juga perlu mengambil tanggung jawab untuk mengamankan perangkat (komputer/ponsel) dan koneksinya.
- Masalah koneksi/jaringan mungkin saja terjadi dan di dalam situasi ini, psikolog dan klien akan mencoba untuk menyambungkan koneksi kembali, beralih ke telepon biasa, atau melakukan penjadwalan ulang.
- Konsultasi online tidak disarankan jika klien memiliki pemikiran bunuh diri atau mengakhiri nyawa yang serius (baik menyakiti diri sendiri maupun orang lain). Jika Anda mengalami ini, disarankan untuk mengunjungi ruang gawat darurat terdekat.
- Selama sesi konsultasi online berlangsung, baik psikolog atau klien tidak diperkenankan untuk mengambil atau merekam gambar.
Pembayaran
- Semua pembayaran perlu dilakukan di muka. Anda akan berhasil melakukan pemesanan ketika Anda sudah melakukan pembayaran.
- Seluruh pembayaran pada website ini dilakukan lewat Xendit. Dengan itu, Anda menyetujui bahwa seluruh data yang Anda berikan saat melakukan pemesanan akan diproses secara aman oleh Xendit.
- Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan keamanan Xendit di sini
Kebijakan pembatalan dan penjadwalan ulang
- Kami tidak bisa melakukan pengembalian dana untuk pembatalan.
- Akan tetapi, konsultasi online dapat dijadwalkan ulang selambatnya 24 jam sebelumnya tanpa biaya tambahan. Anda bisa melakukannya lewat link yang ada pada email konfirmasi pemesanan.
- Psikolog akan menunggu sampai 10 menit setelah waktu janji temu dimulai, karena jika lewat dari itu Anda dianggap tidak hadir.
- Jika Anda tidak hadir di konsultasi tanpa melakukan pengubahan jadwal sebelumnya, kami tidak bisa melakukan pengembalian dana. cannot grant you a refund for the missed appointment.